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泰国游:问题商品无条件退货(图)

     时间:2017-08-21 17:07:07

   
泰国游:问题商品无条件退货(图)
 
2004年07月22日 07:00 深圳商报  
 
  泰国有关部门整治“坑人游”,力推“品质游”,宣布——

  泰国游:问题商品无条件退货

  深国旅等25家国内旅行社成合作伙伴

泰国游:问题商品无条件退货(图)

 
 

  图:每年有80万人次的中国游客到泰国观光。深圳商报记者施平摄

  【本报讯】(深圳商报记者郝丽萍)近日,由泰国体育旅游部、泰国国家旅游观光局举行的2005-2008区域旅游合作会议在泰国曼谷中央会议厅举行,中国等17个国家和地区的旅游批发商出席会议。会上,泰国旅游部门宣布,将大力整治“零团费”、“强迫购物”等违规现象,彻底扭转泰国游在中国游客中的不良印象,力推泰国精品游、品质游。中国25家出境游组团社负责人与泰国有关方面签署旅游合作备忘录,成为泰国国家旅游局指定的“泰国品质游”合作旅行社,其中深圳仅深国旅一家。

  年80万人次中国人游泰国

  记者在采访中获悉,到泰国旅游观光的中国游客年平均达到80万人次。泰国一直以来是中国人出境旅游的主要目的地之一。泰国政府对于吸引中国游客到泰国旅游,十分重视。

  然而,一段时期以来,中国国内部分旅行社在泰国游推介组团方面,实行低价竞争,以零团费等诱饵,吸纳一些贪图便宜的游客参团出游,结果一路上安排大量购物活动,游客不仅吃住较差,而且常常要被强迫购物,购买的一些商品往往又出现质量等问题,低价、零团费的泰国游,成为了“坑人游”。因此,近年来,泰国游游客投诉较多。

  此次,泰国政府举行区域旅游合作会议,旨在向中国等17个国家和地区旅游批发商推出“泰国品质游”,推介泰国旅游新形象。

  购物质量差回国一周内可退货

  会上,泰国国家旅游观光局宣布,为了大力整治“零团费”,抵制低价竞争现象,规定“地接”(当地接待)费用每天不得少于18美元。也就是说,5天行程,中国组团社要提前支付泰国地接社每位游客不得少于800元的费用,以保障旅游接待服务质量。

  泰国旅游部门还推出了《关于赴泰国旅游进行品质保证和监督的相关规定》。根据《规定》,若赴泰国的行程为4到6天,导游只准带客人去一家旅行社指定的商场(如珠宝商店、皮草商店和药店)购物,且时间不能超过3小时,其他时间可按自愿原则前往自由市场、百货公司或免税店购物;若行程为6到9天,导游可带客人去两家旅行社指定的商店购物(每个景点限一家)。无论去何处购物,都必须以客人自愿为原则,不得以任何手段强迫客人购物。如果要带客人去珠宝商店或是特别安排的购物场所(即蛇药商店和皮货商店等),必须在客人回国一周之内允许客人因为质量问题无条件退货。

  25家中国旅行社成泰国品质游合作方

  泰国国家旅游局最新公布的简报表明,泰国国家旅游局已经指定了25家中国出境游组团社,为“泰国品质游”合作旅行社。这25家均是中国旅行社业强社,其中广州和深圳各有1家,广州的为“广之旅”,深圳的为“深圳中国国际旅行社”。

  据悉,深圳其他组团社若要参与泰国品质游,为深圳市民提供良好的服务,可以加盟深圳国旅“泰国品质游”,共同进行推广服务。如果深圳组团社要独立获得“泰国品质游”此项荣誉资格,必须拿出自己品质旅游的产品,交由泰国国家旅游局申报认证,获得许可。

  5天泰国游合理价为2400元左右

  此外,针对目前中国国内部分旅行社推出的1800元泰国游、800元泰国游,甚至过去出现的“零团费”泰国游,在此次会议上,中泰旅游知名人士算了一笔账,一次5天泰国游最起码应支付旅游费用在2400元以上,如果是海岛度假游则其费用应在4000元至5000元左右。旅游人士指出,目前有的旅行社推出常规线路价格只有1500元,这连机票钱都不够,质量肯定是很难保证了。收取的团费过低,必然不可能有舒适的酒店保证,更不能品尝到地道的泰国风味餐饮。旅游业界人士提醒消费者注意,没有免费的晚餐,旅游切勿贪图便宜。凡是低价、免费的所谓旅游,最后吃亏上当的一定还是消费者。作者:深圳商报记者郝丽萍发表评论  

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